Chào mừng quý khách đến với KỀM KSA – nơi cung cấp các sản phẩm kềm nails chất lượng cao.
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tạo sự thuận tiện trong quá trình mua sắm, Chúng tôi xin thông báo các chính sách mua hàng như sau:
1. Quy Trình Đặt Hàng
- Quý khách có thể xem mẫu sản phẩm mong muốn
- Đọc mô tả để hiểu thêm về sản phẩm
- Sau chốt sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0792316655 để đặt hàng.
2. Phương Thức Thanh Toán
- Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau
- Chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.).
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
3. Chính Sách Vận Chuyển
- Thời gian giao hàng: Thông thường từ 1-2 ngày làm việc tùy vào địa điểm của quý khách.
- Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính tùy thuộc vào khu vực giao hàng. Đối với đơn hàng có giá trị từ 50 cây trở lên, Chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển.
4. Chính Sách Đổi/Trả Hàng
- Quý khách có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với đơn đặt hàng.
- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng và giữ nguyên tình trạng ban đầu.
- Phí đổi trả: Chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Nếu lý do đổi trả không thuộc về lỗi của chúng tôi, quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển.
5. Chính Sách Bảo Hành
- Tất cả sản phẩm tại Kềm KSA được bảo hành 12 tháng trong trường hợp quý khách chưa sử dụng.
- Quy trình bảo hành: Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hướng dẫn chi tiết về việc bảo hành sản phẩm.
6. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách mua hàng hoặc cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 0792316655
- Email: ksanippers@gmail.com
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!
